天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的横【héng】空出世，让冷【lěng】清【qīng】已久的商用【yòng】服【fú】务机器人市场，又有了“新故事”。

(资料图片仅供参考)

从技术【shù】底【dǐ】层【céng】逻辑而言，服务机器人受【shòu】到这类新技术的影响【xiǎng】会更为明显。因为抛开硬件，服务机器人的内核其实【shí】就是AI，GPT大模型的【de】出【chū】现显然成了现【xiàn】阶【jiē】段该【gāi】产业进【jìn】化【huà】的关键。

猎户星空董事长傅盛更【gèng】是这【zhè】样形容到【dào】，“如果以前他是一个【gè】瞎子，现在【zài】他已【yǐ】经能看【kàn】见。这意味着世界【jiè】要变了。”

可【kě】就在去年此时，猎【liè】户星【xīng】空【kōng】还【hái】深陷“裁员、停薪”的传闻中【zhōng】，虽然后续傅盛亲自【zì】下场否认，但所谓的【de】以效率提升为【wéi】目的的队伍调【diào】整，以及以降薪为主要手段的【de】“奋【fèn】斗者计划”，似乎都在暗示【shì】，猎户星空不得不进入【rù】到降本增效的“蛰伏期【qī】”。

如今，随着GPT等人工智【zhì】能【néng】技术的涌现，服务机器人行业向上【shàng】突破的拐点已经到来【lái】。但【dàn】这意味着【zhe】猎户【hù】星空熬过寒冬了吗？GPT加持下，行业【yè】会有【yǒu】哪些变化，猎户【hù】星【xīng】空又会面临哪【nǎ】些【xiē】难题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空无疑是傅盛【shèng】目前【qián】手中最具前途的【de】项目【mù】。这并不是【shì】说它【tā】做得【dé】多好，而是相比其他【tā】还算是有想象空【kōng】间。

事实上，早在2016年，傅【fù】盛即宣布“All in AI”，并投【tóu】资了智能服【fú】务机器人公司猎户星空。而当时他的主要精【jīng】力还在猎【liè】豹移动，第一【yī】次【cì】在高管会上提到【dào】“要做机器人【rén】”时，“有【yǒu】些高管都【dōu】懵了。”表面看【kàn】起来，这与【yǔ】猎豹【bào】移【yí】动【dòng】并不搭界【jiè】。

猎豹移动凭工具软件【jiàn】起家【jiā】，旗下的猎豹浏览器、金山毒霸、金山【shān】卫【wèi】士等产品，市场知名度颇【pō】高，在国内【nèi】外互联网行业【yè】中【zhōng】都【dōu】占据一席【xí】之地，并于【yú】2014年在纽交【jiāo】所上市。

但工具类【lèi】产品的天花板较【jiào】低，用【yòng】户使用时长与粘性有【yǒu】限。傅盛【shèng】也看【kàn】到这一点，上市后他就【jiù】意识到，“整个移动互联【lián】网的风口【kǒu】将尽【jìn】，我们需要寻找下一个机会。”

猎豹首先瞄上了【le】内容【róng】与【yǔ】游【yóu】戏【xì】，投资海【hǎi】外短视频平台Musical.ly，5700 万美【měi】元收购海外版【bǎn】“今日头条【tiáo】”News Republic，在【zài】美国上线直播【bō】平台Live.me，想要打造工具+内容【róng】的第二条曲线。

不过【guò】，后【hòu】来没过多久【jiǔ】便将大部【bù】分内容业务【wù】卖【mài】给了字节跳动。在与经纬中国创始管理【lǐ】合伙人张颖的一次对话【huà】中，傅盛坦承，在做海外做内容的阻【zǔ】力，要【yào】比做工具大得多，结盟【méng】可能是【shì】更好【hǎo】的方式。

2018年3月，雷军【jun1】为了准备小米的【de】上市【shì】事宜，辞【cí】任了猎豹【bào】董事长。傅盛接棒后，马不停蹄地将AI事业提上日程【chéng】。

企查查【chá】显【xiǎn】示，2017年猎户星空的参保【bǎo】人【rén】数【shù】有258人，到2018年【nián】直接翻了一【yī】番，达到【dào】553人，完全【quán】超出了一个创业团队的配置【zhì】。

产品上【shàng】，从泛【fàn】场景服务机器人豹【bào】小秘【mì】，到智能递送服务机器人豹小贩、豹小递，再到智能劳动服务【wù】机器人6轴【zhóu】消费级机械【xiè】臂、无人咖【kā】啡亭豹咖啡等。几乎在所【suǒ】有【yǒu】服【fú】务【wù】机器人可【kě】能出现的场景【jǐng】里，猎户星【xīng】空都能拿出【chū】一【yī】款产品来。

但大量研发和铺货，带来的就是居【jū】高不【bú】下的成本【běn】。此前【qián】有媒体称【chēng】，猎户星空【kōng】成立5年内就“烧掉【diào】”了10亿【yì】元。

不过，反复试错也【yě】带来【lái】了一【yī】些效果。2020年9月，猎【liè】户星【xīng】空发布的“智【zhì】咖大师”，在冬奥会【huì】期【qī】间掀起一波采购【gòu】潮，组委会【huì】官方【fāng】就购买了6台，印尼、泰【tài】国等也有采购记录。

而截至去【qù】年6月，虽然猎户星空的【de】服【fú】务机器人出【chū】货【huò】量已经达到35000台，但通过猎豹移动财报可以发现，人【rén】工【gōng】智【zhì】能业务【wù】（机器人）近些年【nián】并未【wèi】扛起营收大旗【qí】。

事实【shí】上，猎户星空的业【yè】绩一直以来与行业发展保持平行关【guān】系【xì】。行业火【huǒ】热，猎【liè】户星空就能吃【chī】上肉；行业冷清，猎户星空【kōng】也难喝上一口汤。在经【jīng】历了【le】一轮退潮后，GPT的出现又激起一阵【zhèn】浪【làng】花，“喝酒吃肉”的行情似【sì】乎【hū】又回来【lái】了？

潮起潮落又潮起？

从一级【jí】市场来看，2021年之【zhī】前是【shì】商用服【fú】务机器人赛道最火热的几年【nián】。

据不完全统计【jì】，2021年【nián】服务机器人赛道【dào】相关融资事件为113起，融资金【jīn】额【é】超440亿【yì】元【yuán】。也正是这【zhè】一年，跑出了不少【shǎo】独角兽。

再看看背后的【de】资本来【lái】源，有【yǒu】红杉中【zhōng】国、软银愿【yuàn】景基金、蓝驰创投等知名风【fēng】投机构【gòu】，也不乏腾讯、美团、饿了么【me】等互【hù】联网大厂。

融资完【wán】成后【hòu】，这些机器人企业纷纷打上“独角兽”的标签，估值【zhí】动辙10亿美元。尽【jìn】管没有徐【xú】小【xiǎo】平【píng】和沈【shěn】南鹏为格灵深瞳【tóng】未来市【shì】值能到1000亿【yì】还是5000亿美元而争论的坊间【jiān】轶【yì】事出现，但【dàn】也的确能够【gòu】看到不少投资【zī】人们，争先恐后地为【wéi】机器【qì】人行业站台。

投资【zī】者兴奋【fèn】、企业【yè】两【liǎng】眼放光【guāng】，涌【yǒng】入机器人赛道的逻辑也很简单【dān】：疫情之前，投【tóu】资人和企业【yè】都承认商用服务【wù】机器人还处在【zài】早【zǎo】期教【jiāo】育市【shì】场的阶段，但【dàn】线下【xià】活动的暂停来得太过突然，数字化进程加速、无接触式配送也加速了被市场认【rèn】知。

而有了资本助【zhù】力，这群“独角兽【shòu】”们大肆落地新【xīn】场景【jǐng】、抢【qiǎng】占市【shì】场。比如之【zhī】前专【zhuān】做餐饮、商场场景下配送机器人的企业，开始【shǐ】尝【cháng】试【shì】去做消【xiāo】杀，清洁机器人，又【yòu】或是用半买、半【bàn】送的方式去推广产品【pǐn】，提高【gāo】市场数据。

猎户星空【kōng】同【tóng】样是在【zài】这个时候吃【chī】到了【le】一波行业发展红利，加【jiā】速【sù】下沉到更多行业和【hé】场景。据【jù】悉【xī】，2021年成功上岗近28500台机器人，售价40万【wàn】元的双臂机器【qì】人智咖巨匠销量也过【guò】百台。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年初，猎户【hù】星空被【bèi】曝裁【cái】员。虽傅盛出【chū】面回应，但2021年末公司【sī】参保人数【shù】骤降至200人【rén】以内，也足以说明残【cán】酷的【de】现【xiàn】实。除猎户星【xīng】空外【wài】，普【pǔ】渡科技、高仙机器人、擎朗智能等同行，都被曝出裁员消【xiāo】息。

赛道上的选【xuǎn】手【shǒu】，主【zhǔ】动【dòng】或被【bèi】动地离开，资本【běn】也变【biàn】得尤为静【jìng】默。昨日“独角兽”的各家CEO，在不同场【chǎng】合均表达【dá】过“融资【zī】难”的问题。中商产【chǎn】业研究院数据显示，2022年服务机器人【rén】赛道【dào】相关融【róng】资【zī】数量不足百起，融资总金额也不到【dào】2021年的一半。

疫情提速教育【yù】了市场，给不少【shǎo】玩家造成错觉【jiào】——市场已经教育完【wán】成。但事实上，企【qǐ】业的低价铺设掩盖了真【zhēn】实需【xū】求。另外并【bìng】不算真正【zhèng】智【zhì】能的【de】机器人【rén】产品【pǐn】，在消费【fèi】者新鲜劲过后，也无人问津。

然而GPT等人工智能技【jì】术的不断【duàn】进化，给服务机【jī】器【qì】人的交互逻辑带来质的【de】提升，这也被看作是行【háng】业拐点【diǎn】的出【chū】现。

过去【qù】，大部【bù】分服务【wù】机【jī】器人产品【pǐn】主【zhǔ】要【yào】是【shì】根据【jù】固【gù】定的文【wén】本进行泛话交互，有一部分低【dī】端产品只是能够提供语音播报，更多的仍体【tǐ】现在具体功能【néng】层面。服务机器人智能化程度不高【gāo】，一直是行业发展的瓶颈。

而加入GPT大模【mó】型后【hòu】，服务机器人的交互能力【lì】会得到大【dà】幅改善，这就可【kě】以被应用于【yú】机器人与人类之【zhī】间更广【guǎng】泛的【de】自然语【yǔ】言交互，提升产品【pǐn】的智能化水平。

这无疑会大幅提升【shēng】服务【wù】机器人产【chǎn】品【pǐn】的体验感【gǎn】，加速【sù】机器【qì】人多场景规模化落【luò】地，真正打开服【fú】务机器人的应用端场景。但结合猎【liè】户星空自【zì】身一些【xiē】情况看来【lái】，GPT时代的到来，似乎并不会使其变【biàn】得轻松。

队伍不好带

首【shǒu】先【xiān】要冷静【jìng】思考一下【xià】，GPT的出现并不意味着行业【yè】格局的颠覆。GPT模型并非某个企【qǐ】业独【dú】有【yǒu】，这意【yì】味着猎户【hù】星空的竞争对手，也可以利用GPT模型来提高效率和服务质量，从【cóng】而【ér】加大竞争压力。

当然，随着技术的【de】普及【jí】和应【yīng】用，市【shì】场的标准【zhǔn】也会逐渐提高。赛道上的选手们，也要【yào】不断提高自己的技术水【shuǐ】平和【hé】服务质量【liàng】，以保持竞争力【lì】。同【tóng】时【shí】，猎户星空更需要不断创新和改【gǎi】进【jìn】，以满足市【shì】场需求和用户期望。

另外，GPT模型非【fēi】常【cháng】复杂，尤【yóu】其是在此基础上进行客户需求定制化，需要大量的计算【suàn】资【zī】源和数【shù】据【jù】支持。这对于现金流【liú】不充【chōng】足的企业来说可能【néng】是一【yī】个【gè】挑战，因为他们【men】可能无法【fǎ】承担相应【yīng】的成本和投入。

猎户星空【kōng】的硬【yìng】件成本已经够【gòu】高，如果未来再加上对【duì】GPT的训练，软件层面的成本短期内必然只增不减。就【jiù】像是此【cǐ】前，安卓手机【jī】厂【chǎng】商买来【lái】高【gāo】通芯片直接组装【zhuāng】就行，但如今，为提【tí】高产品力还要基于【yú】芯片【piàn】进行个性化调教。所以猎【liè】户星空也需要【yào】寻【xún】找适合自己的【de】技术解决方案，以平衡【héng】成【chéng】本和效益【yì】，避免【miǎn】再出现“烧钱未【wèi】果”的情况。

其实，无论是技术上的主动创新，还是市【shì】场方面的被动反馈，机【jī】器人行【háng】业的【de】竞【jìng】争【zhēng】最【zuì】终还是会围绕人才展开【kāi】，这也是前沿科技【jì】企业的【de】核心所在【zài】。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月，猎【liè】户【hù】星空联合【hé】创【chuàng】始人贾磊离职。一【yī】位与贾磊共事过【guò】的【de】高管，曾向雷峰【fēng】网表示原因称，贾磊技术好、人缘好，管理能【néng】力【lì】也强【qiáng】。他的【de】到来，甚至让傅【fù】盛担心【xīn】自己会无事可干。

技术核心【xīn】出【chū】走，原【yuán】先分管核【hé】心系【xì】统研【yán】发的蒋超，不得不接手了语音和机器人两大事业部。据传，傅盛当时给蒋超下达的【de】死命令是：来【lái】年的水立方发布会【huì】上，至少【shǎo】要发布【bù】5款机器人。至于是哪5款，没有【yǒu】规划，全凭蒋【jiǎng】超发挥【huī】。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完全统计，猎户【hù】星空陆陆续续有过十多人的VP团队，除了明焱、李婷等猎豹【bào】系【xì】老【lǎo】人外，几【jǐ】乎每个环节、每【měi】个大产品线【xiàn】都【dōu】有【yǒu】不同的VP。值得一提的【de】是，猎户星空【kōng】参保人数最【zuì】高峰时也不过【guò】500余人。

另外，包括前首【shǒu】席战略官王兵、分管硬件团【tuán】队的【de】曹培利等高层，在【zài】被纳入【rù】团队【duì】后也都因思路不【bú】合、盲【máng】目自信等原因，对公司发展造成【chéng】一【yī】定程度上的影响。

对于傅【fù】盛选人的【de】逻辑，一【yī】位【wèi】接近他的人士分【fèn】析，“猎【liè】户【hù】星空引入的几位高管，并不【bú】是他做机器人【rén】的绝【jué】佳人选，但是他喜欢栽【zāi】培人，喜欢【huān】被人拥护的感觉。”

并且纵【zòng】观机器人行业的【de】历【lì】史发展逻辑，硬件人【rén】才要优先于生【shēng】态人才。但【dàn】如今软件【jiàn】层面的【de】优化增加了【le】猎户星空的技术难度和挑【tiāo】战，而如【rú】何吸纳更多算【suàn】法【fǎ】架构方【fāng】面的顶级人才，是应该【gāi】放在【zài】首位考虑的。

随着GPT大模【mó】型的爆【bào】发，强算法的交【jiāo】互机器人的迭【dié】代速度也开始加快。在智【zhì】能【néng】化程度发生【shēng】质变后，必然会掀起【qǐ】一【yī】阵巨浪，而包括猎户星空【kōng】在内的中国服务机【jī】器人【rén】企业，需要积【jī】极应对和【hé】适应市场变化，才能确保在【zài】这场AI浪【làng】潮中不被落下【xià】。

参考资料：

雷锋网【wǎng】《傅盛与「失足狂奔」的机器人美梦：烧【shāo】光十亿、痛【tòng】手裁【cái】员【yuán】、高层停薪》

原文标题 : 傅盛“追风”GPT，猎户【hù】星【xīng】空春天来【lái】了？