全球新动态：滴滴退【tuì】市后【hòu】发布首份【fèn】年报：2022年营收下降19%，净【jìng】亏损收窄52%

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9-22，滴【dī】滴退市后在其【qí】官【guān】网发布2022年【nián】度【dù】经营与社会责任【rèn】报告，对【duì】外公布一【yī】年来滴滴【dī】在公司经【jīng】营、社会责任等维度的各项情况。

目【mù】前，滴滴【dī】已在中【zhōng】国和全球【qiú】其他【tā】15个国家开展业务【wù】，拥有5.87亿活跃用户和【hé】2300万活跃【yuè】司机。在公司经营上，2022年【nián】滴滴实现营【yíng】业收入1408亿元，同比下【xià】降19%。净亏损为【wéi】238亿元，亏【kuī】损同比收窄52%。

2023年春【chūn】节以来，国内通【tōng】勤【qín】、消费【fèi】性【xìng】出游、大型交通枢纽等场景【jǐng】的出行需求恢【huī】复较【jiào】快【kuài】，带动了滴【dī】滴【dī】中国出行业【yè】务回归增长。2023年3月【yuè】，中国出行业务日均完单2820万，同比2022年3月增长42%。

在司机保障【zhàng】上【shàng】，滴滴不断完善司机收【shōu】入【rù】机制：提升透明度，保障司机【jī】合理收【shōu】入，完善奖励与【yǔ】补贴。目前滴【dī】滴的网【wǎng】约车、货运、代驾的价格【gé】构成与计费【fèi】标【biāo】准【zhǔn】在相关App上全部公开可查，同时针【zhēn】对每笔订单【dān】进【jìn】行价格公示，遇到淡旺季等情况进行的价【jià】格调【diào】整，提【tí】前向司乘公示【shì】。

2022年7月，滴滴【dī】网约车、货运率先在全行【háng】业落地【dì】由交通运输部所提倡的抽成【chéng】“阳【yáng】光行动”，向司机展示【shì】乘客支付金【jīn】额、驾驶员劳动【dòng】报酬、平台抽成占比【bǐ】等【děng】，同时【shí】滴滴网约车【chē】还提【tí】供司机收入报告【gào】，展示7天内订单的司机收入占【zhàn】比。

由滴【dī】滴与【yǔ】中国红十字【zì】基金会【huì】联合发起的滴滴“关【guān】爱【ài】基金【jīn】”持续为因重大疾病、灾难等因素导致家【jiā】庭【tíng】生【shēng】活困难的【de】网【wǎng】约车司【sī】机及家庭提供人道救助【zhù】，帮助渡过难关。自2018年至今，5年共救助超过1000个司机家庭，拨付人【rén】道救助专【zhuān】项资【zī】金超1000万。

安【ān】全出行是【shì】“让出行更美【měi】好”的基石。为保障用户、司机【jī】的出行【háng】安全，滴滴不断【duàn】完善安全管理体系，提升应【yīng】急处置能力，力【lì】求覆盖所有业务线从订单开始【shǐ】到结束【shù】的全流程，同时借助【zhù】科技的力量，提供从风险识【shí】别和预【yù】防【fáng】到【dào】完【wán】善、及【jí】时的安全响应方【fāng】案。

在多元化与包容性方面，在交通运输部等七部门【mén】的指导【dǎo】下，2021年1月，滴滴在【zài】网约车【chē】公司【sī】中首【shǒu】家【jiā】上线“滴滴关怀版”小【xiǎo】程序【xù】(后正式更名【míng】为【wéi】“滴滴老【lǎo】年【nián】版”)。截至9-22，滴滴平台提供【gòng】 “助老打车”App功能、小程序【xù】及电话叫车热线累计【jì】为超过270万【wàn】老人【rén】提供了超过7500万次【cì】出行服务【wù】，覆盖355城。2020年上线“导盲犬【quǎn】用【yòng】户无障【zhàng】碍订单”，帮助携【xié】带【dài】认【rèn】证导盲犬的乘客可以找到【dào】车、不被拒载、顺利【lì】完成出行。此服务已【yǐ】覆盖117个【gè】城市，超过260万滴【dī】滴司机师傅完成了无障碍服务认证。

此外，滴滴还利用自【zì】身优势【shì】抓住发展【zhǎn】机遇，不断【duàn】完善绿色发【fā】展【zhǎn】方案，同时也在保护生态环境及发【fā】展可持【chí】续供应【yīng】链等【děng】多方面积极行【háng】动。2022年【nián】，滴滴拼车乘客共乘里程达到【dào】16.9亿公里。截至2022年底【dǐ】，滴滴平台顺风车【chē】累计完【wán】单【dān】超过【guò】14亿单，滴滴单车和电【diàn】单车已在【zài】超过250个城市提供服务。