让“诗和远方”的故事更精彩（暖闻热评）_环球今头条

【资料图】

【关键词】旅游专列

【事件【jiàn】】春暖花开，我国【guó】旅【lǚ】游【yóu】市场快速升温，人们【men】出游意愿高涨。近段时间【jiān】，不少地【dì】方以旅客需求为导向【xiàng】，纷纷【fēn】推出文化【huà】旅游【yóu】、赏花旅游【yóu】等“定【dìng】制化”旅【lǚ】游专列【liè】，为游客出行【háng】提供更多选择。“熊猫专列”“油菜【cài】花专【zhuān】列”“牡【mǔ】丹专列”等特【tè】色线路，广【guǎng】受游客欢迎，让流动的中国更加充满活力【lì】。

【点评】

乘坐“探秘古蜀”旅【lǚ】游专列【liè】，深【shēn】度畅【chàng】游九寨【zhài】沟、三星堆博物馆【guǎn】、都江堰等【děng】景点；搭乘陕西“油菜花”定制服务旅游专【zhuān】列，在秦巴腹地欣赏“人在【zài】花中走，犹如【rú】画中游”的烂漫风景……一趟趟旅【lǚ】游专列【liè】北上南下、东进【jìn】西行，彰显旅【lǚ】游【yóu】市场【chǎng】的澎湃活【huó】力。

旅游要发展【zhǎn】，服务是【shì】关【guān】键。今年初，电视剧《去有风【fēng】的地方》热播【bō】，带【dài】动大理旅游再度火爆，“有【yǒu】风专列”应运【yùn】而【ér】生；随着露营热度升【shēng】高，不久前，黑【hēi】龙【lóng】江省【shěng】文旅部【bù】门将【jiāng】自【zì】驾、露营和登山【shān】等元【yuán】素集合在一起【qǐ】，举【jǔ】办了首届自驾登【dēng】山节。这种紧跟市【shì】场热点的能力，正是各地服【fú】务意【yì】识和服务水平【píng】不断提升的体【tǐ】现。与自由行相比，旅【lǚ】游专【zhuān】列【liè】具【jù】有定时、定点、定线等特点，还随车提供医疗等服务，让出行【háng】既舒心又放心。此外，一些专列还举行特色表演、文化【huà】交流等活动，让游客【kè】“在【zài】路上”就能拥有“沉【chén】浸式”的文化之旅。用心服【fú】务，温暖了【le】旅途【tú】，也照亮【liàng】了旅游【yóu】产业的前景。

当下【xià】，旅游市场强劲复苏。抢抓机遇，持续提升市【shì】场的热度，关键【jiàn】还在于优化旅游消费环【huán】境。只有从食、住、行等多方面为游客提供优质服务，才【cái】能让更【gèng】多游客愿意来、留得【dé】住。比如，泼水节期间，云南西双版【bǎn】纳傣族自治州不【bú】仅推【tuī】出博物画展、龙【lóng】舟【zhōu】比赛、泼水节主题音【yīn】乐【lè】演唱会等活动，丰富人们【men】的游览体验，还在各大会场、火车【chē】站、机【jī】场【chǎng】等地安【ān】排【pái】志愿者，解答游【yóu】客疑问、为特殊人群提供帮助；“五【wǔ】一”假期，北【běi】京八达岭【lǐng】长【zhǎng】城景区【qū】提前开【kāi】园、常态【tài】化开放夜长城【chéng】，为游客【kè】带来【lái】更多【duō】新体验【yàn】；上【shàng】海推出打卡点配置【zhì】充电宝、轨道交通延时收【shōu】班【bān】等服务，为游客提供【gòng】便利……快速精【jīng】准对接游客需求，用心做好服【fú】务保障，让游客【kè】感受【shòu】到服务【wù】的精度和温【wēn】度，才能【néng】不【bú】断提升旅游市场的热【rè】度。

今天，中国【guó】消费者的眼【yǎn】界越来【lái】越开阔【kuò】，旅游消费需求也在不断升级。从跟团【tuán】游【yóu】到自驾游【yóu】、定制游，从【cóng】看风景到重体验，从【cóng】传统【tǒng】热【rè】门目的地到新晋网红打卡地，日益增长【zhǎng】的旅游新期待，呼唤旅游产业提质升级。比如，不少【shǎo】游客在【zài】欣赏原【yuán】生态风景时，也【yě】希望有便【biàn】利的交【jiāo】通、整洁的公厕。适应文旅消费新需求【qiú】、紧跟新趋势，完善配套、提【tí】升服【fú】务，让游【yóu】客体验到【dào】优质【zhì】产品的新意，也感【gǎn】受到优质【zhì】服【fú】务的心意，文旅产业【yè】必将更具活【huó】力。

火热的文【wén】旅市场，一【yī】头连着“诗【shī】和远方【fāng】”，一头【tóu】连着消费【fèi】、就业与民生。推动文旅产业【yè】更好发展，全面激活文旅消【xiāo】费潜力，具有重要意义。前进道路上，进【jìn】一步深耕细作【zuò】、优【yōu】化服务、创新【xīn】供【gòng】给，切实推动文旅【lǚ】产业提质增效，才能不断满足人民美【měi】好生活新期待【dài】，让“诗和远方【fāng】”的故事【shì】更【gèng】精彩【cǎi】。

《 人民日报 》（ 9-21 05 版）