月扣“500？” 惠州一女子被“客服”忽悠诈骗3.7万

近年来多样的网购模式

方便了大家生活而网络消费

当你网购后，就有不法分子盯住“商机”

【资料图】

冒充购物客服以各种理由

骗取受害人提供验证码、银行卡号、密码等信息

最终进行转账诈骗

真实案例

9-21，杨【yáng】女士接到冒充客【kè】服电【diàn】话，对方以事主【zhǔ】5月【yuè】份【fèn】网上购买物【wù】品时点到微信百万保【bǎo】障【zhàng】订单，如不取【qǔ】消每个月会产生500元扣【kòu】款。随后引导事【shì】主向对方提【tí】供【gòng】的【de】安全账号转【zhuǎn】账286元，接着又继续引导【dǎo】事主向安全账号汇款，事主再次转账10000元后，对【duì】方【fāng】没有马上退回，并以大金额核实【shí】比较长时间为由，继续叫事主【zhǔ】转账27000元，并【bìng】承诺取消百【bǎi】万保障订单后返款【kuǎn】给事主，事主多次汇【huì】款后，发现【xiàn】被【bèi】骗并拨打110报警。

识别诈骗套路

谨防被诈骗

1.冒充商家客服联【lián】系买家谎称网购商品存在质量问题【tí】，给予【yǔ】受【shòu】害人退款【kuǎn】理赔，或者【zhě】以操作【zuò】失误对【duì】消【xiāo】费【fèi】者自动【dòng】扣款需要取消为由。

2.骗【piàn】子通【tōng】过非法渠道获【huò】取网购买家【jiā】信息及快递信息后冒【mào】充快递公司客服以【yǐ】受害人快【kuài】递【dì】丢失进行经济赔尝。

3.再引导受害者【zhě】下载各种聊【liáo】天软件运【yùn】用一环扣一环的【de】话术诱【yòu】导受【shòu】害者按照其要求提供账户【hù】内余【yú】额开始小额转、大【dà】额转、贷款或【huò】者【zhě】是利用群众【zhòng】对支付宝、微信【xìn】等支付工具中借款【kuǎn】功【gōng】能的不【bú】熟悉【xī】，诱导【dǎo】市民从中借款，然后转【zhuǎn】给诈骗分子。

反诈中心提醒

提高防范意识

对于冒充客服类诈【zhà】骗，切勿【wù】轻信来【lái】电的【de】客【kè】服人员，尤其【qí】当涉及金【jīn】钱时务必提高警惕，不要贪图一【yī】时小利，第一【yī】时间通过电商或者快递公司官方客服平台【tái】进【jìn】行咨询确认，不要轻【qīng】信其它方【fāng】式与【yǔ】你联【lián】系的“客服”，切【qiē】勿私下【xià】转【zhuǎn】账汇款。