停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小车明明在停车位上，只【zhī】停了半小时却【què】在“华榕智慧【huì】停车”小【xiǎo】程【chéng】序上后台显示停车【chē】时间为92分【fèn】钟，足足多【duō】了一个小时。

最近，福【fú】州的林女士报料称，她前不【bú】久在高新一路海西创新园段【duàn】停车时遭遇此事。当她【tā】致【zhì】电客【kè】服后，原本6元停车费【fèi】就被默默【mò】改回了3元。这让她觉得很不【bú】可思议【yì】：“我要【yào】是没【méi】有发现【xiàn】，这钱岂不是【shì】被多收了。”她希望泊车公司对【duì】此【cǐ】给【gěi】个说法。

(相关资料图)

林女士告【gào】诉记者，事发当【dāng】日【rì】上【shàng】午，她驱车【chē】到高【gāo】新一路海西创新【xīn】园段【duàn】附近办【bàn】事，将车子【zǐ】停在了该路段的路边停车位上。

“当【dāng】时大约在9点半左【zuǒ】右。”林【lín】女士【shì】说，由于事情处理【lǐ】得很顺【shùn】利【lì】，她前【qián】后只停了半个小时，在离场【chǎng】时，她在“华榕智慧停车【chē】”小程序上还特地点了收车离场提醒。

但令她【tā】感【gǎn】到意外的是【shì】，在她离【lí】场一个小时后，后台才给【gěi】她【tā】推送了停车账单，显示她的【de】停车时【shí】间为1小时32分。也就是说，系【xì】统认定【dìng】她是刚刚离场的，而停【tíng】车时间的延【yán】长，也【yě】让她原本只需支付的3元停车【chē】费变成了【le】6元【yuán】。

随【suí】后，她致电“华【huá】榕智慧【huì】停车”的【de】客服，希望泊车【chē】公司给个说法【fǎ】。但【dàn】客服回复称，需要予以核实，会在【zài】24小时【shí】内进行核【hé】实【shí】处理。

林女士：“到【dào】了第二【èr】天，华榕的客【kè】服工作人员在【zài】没有给我任何【hé】解释的情况下，把停车费从6元改回了【le】3元【yuán】。”

林女士表示【shì】，这【zhè】种行径让她怀疑泊【bó】车公【gōng】司在“偷【tōu】”市民的停车时间，借此【cǐ】多收钱。

林【lín】女士【shì】向记【jì】者展示了她的停车记录，停车位置【zhì】均在高新一路海西创新【xīn】园段，停车【chē】时间也从几【jǐ】十【shí】分钟到二个多小时不【bú】等。

林女士称【chēng】，她在该路段停了很多次，因为【wéi】这个【gè】行【háng】为，她严重怀疑自【zì】己无形中可能多支【zhī】付【fù】了不少【shǎo】钱。

林女士：“若是我没有打【dǎ】这通电【diàn】话，或者说没有留【liú】意这个事情，那岂不【bú】是市民要为【wéi】泊【bó】车公司凭空【kōng】多【duō】出来【lái】的停车时间买单，这根本就【jiù】不合【hé】理。”

记者在“华榕智慧【huì】停车”微信公众号上搜索看到，该【gāi】停车场认证主体为“福州华榕【róng】停车【chē】场管理有限公司”。针对市【shì】民【mín】所遇情况，记【jì】者也【yě】向该公【gōng】司相关工作人员【yuán】进行了解。

工作人员告诉【sù】记者【zhě】，该订单确实出现了【le】延时的情况【kuàng】，原【yuán】因【yīn】是【shì】此前林女士所停车【chē】的道路在修路【lù】，导致原【yuán】本设在路面的【de】地磁【cí】设备被【bèi】铲除，以安装【zhuāng】新【xīn】的管理设备【bèi】，因此近期才采用人工管理的方式登记车辆。而当天林女【nǚ】士在离场时，由于管理【lǐ】员没有及时进行【háng】离场操作，这才导【dǎo】致车主的订单【dān】延【yán】迟【chí】。

此【cǐ】外，针【zhēn】对费用问题，该工作【zuò】人员解释称【chēng】，当天，林女士【shì】所停车的高新区并不属于【yú】福州市区【qū】范围的停【tíng】车泊位，所以该区域的收费【fèi】标【biāo】准也是按照闽侯地【dì】区的收【shōu】费标准来执【zhí】行。

根据闽侯县物价局【jú】2017年印发的《闽侯县【xiàn】物价局关【guān】于机动车停【tíng】放服务收费有关【guān】事项的通知》，道路【lù】停车收费标准为3元/60分钟。当晚林【lín】女士拨【bō】打客【kè】服【fú】电【diàn】话后，之所以最终【zhōng】价格产生了变动，是因为客服人员了【le】解完信息之后，将多余【yú】的费【fèi】用退回给了林女士。

来源：海峡都市报