首先恭喜【xǐ】你【nǐ】能【néng】上网，证明【míng】网络没【méi】有问题，不需要重新配【pèi】置网络设置，检查【chá】浏览器【qì】的问题就可以。

一、更新或更换浏览器。

网络正常，浏览【lǎn】器无法使【shǐ】用，可能【néng】是系统自【zì】带的【de】的浏【liú】览【lǎn】器被淘汰或者需要升级。

解决办法：

(相关资料图)

1、在谷歌浏览【lǎn】器右侧，找到更多，下拉【lā】菜【cài】单中找到帮助，如下图所示：

2、帮助子菜单里找到-关于Google Chrome:

3、点击关于Google Chrome后，可【kě】以看【kàn】到当前版【bǎn】本，如果不是最新版本可【kě】以【yǐ】点【diǎn】击升级浏览【lǎn】器。

二、DNS解析出错：

升级更新浏览器或更换后依旧不能使用，可能是DNS解析出错，

解决办法：

1、点击开始菜单，搜索栏搜索控制面板，点击进入：

2、控制面板里找到，查看网络状态和任务，如下图所示：

3、进入网络状态和任务，找到当前使用的网络，如下图所示：

4、在当前网络上单击鼠标左键，我使用的是WIFI，如上【shàng】图中【zhōng】标注出【chū】的无线网络，如果【guǒ】你使用的是有线【xiàn】连接，这【zhè】里应该是一个【gè】电脑图标的连接信【xìn】号，也同样单【dān】击鼠标左键【jiàn】，回弹出当【dāng】前网络【luò】的【de】信息窗【chuāng】口【kǒu】，如下图所示【shì】：

5、点击【jī】WLAN状态窗口中的【de】属性，会弹出wlan属【shǔ】性窗口【kǒu】，如下图所示【shì】：

6、选择Internet协【xié】议版本4（tcp/ipv4），再选择属性【xìng】，全部选为自动获取IP地址和自动获【huò】取DNS服【fú】务器地址，设置【zhì】完然后就按确【què】定。如【rú】果是公【gōng】司网络【luò】，需要【yào】联系管理【lǐ】员分【fèn】配给你【nǐ】指定IP和DNS。重启电脑【nǎo】即可。