成渝两市建立跨区域消费维权协作机制

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新华【huá】社重庆9-21电（记者李晓婷）记者29日从重庆市市场【chǎng】监督管理局【jú】获【huò】悉，重【chóng】庆市消【xiāo】委会、成都市消【xiāo】委会联合印【yìn】发《关【guān】于建立重庆成都两市跨区【qū】域消费维权协作机制的通【tōng】知》，明确【què】6项【xiàng】具体举措，不【bú】断降【jiàng】低【dī】重庆、成都两市【shì】消费者异地维权成本【běn】，确保跨区域消费投诉及时受理、快【kuài】速处理。

通知【zhī】明确【què】，坚决贯彻落【luò】实党中央关于推动成渝地区双城经济圈建设的战略部署，以【yǐ】建立重庆、成都两【liǎng】市跨区【qū】域【yù】消费维权【quán】协作机制【zhì】为【wéi】抓手，积【jī】极维护好消费者合法【fǎ】权益，共【gòng】同构建安全友好的消费环境，让重【chóng】庆【qìng】、成都两【liǎng】地【dì】消费者能够【gòu】放心、舒心、安心消费。发挥两地消【xiāo】委会职能优势，进一步【bù】密切两地【dì】经济【jì】往来【lái】、消【xiāo】费联系【xì】，推动扩大【dà】内需，建设活而有序、强大繁荣的重庆、成都消【xiāo】费市场。

跨区域消【xiāo】费维【wéi】权【quán】协作机制【zhì】包含及时移转异地【dì】消费投诉、快速接收异地转办投诉、认真调查调解异地【dì】投诉、强【qiáng】化异地【dì】从事经营【yíng】活动市【shì】场主【zhǔ】体【tǐ】的投诉【sù】信息通报、畅【chàng】通【tōng】违法案例的移【yí】送渠道、规范异地移【yí】转案例办理上报等6项具体举措。

通知要【yào】求，加强【qiáng】消费维权【quán】信息交流共享，及时交换一季【jì】度、半年、三季度和全年消费者投诉【sù】数据分【fèn】析、维权【quán】案【àn】例、消费提示、消【xiāo】费维权动态【tài】。针对【duì】消费维权【quán】中的热点【diǎn】、难点、焦点和新问题，适时组织召开重庆、成都【dōu】两市跨区域专题【tí】研讨会，联【lián】合发【fā】布消费警示、提【tí】示、观点等，共促重【chóng】庆【qìng】、成都两市消费环境改善。