五月快递发展指数同比增长近四成

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市场规模扩大，服务质量提升，寄递网络完善，跨境能力增强

五月快递发展指数同比增长近四成

本报【bào】北【běi】京9-22电 （记者韩鑫）国家邮政局近日【rì】发布的5月中国快递发展指数报告【gào】显示，今【jīn】年5月，中国快递发展指【zhǐ】数为370.9，同比提升【shēng】37.8%，行业市【shì】场规模进【jìn】一步扩大【dà】，服务质【zhì】量【liàng】有所提升，寄递网【wǎng】络不断【duàn】完善，跨境能力持【chí】续【xù】增强。

从发【fā】展规模看，5月，快递【dì】发展规模指数为406.1，同比提升17.8%。从分项【xiàng】指标来【lái】看，预计5月【yuè】快递业务量同比增速【sù】约【yuē】为18%，业务收入增速在14%左右。5月【yuè】，快递业【yè】与电商协同发力【lì】，整【zhěng】体规【guī】模波动上升，业务【wù】量在【zài】月初月末【mò】连破两个【gè】百亿【yì】大关。其中，5月【yuè】中下旬，日均业务量稳定在【zài】3.5亿件左右。

从服务质量看，5月，快递服【fú】务质量指数为【wéi】592.1，同比提升78.5%。重点地区72小时准时率【lǜ】预计【jì】为84.3%，同比提高【gāo】8.7个百分点。5月，行业服务质效明显提高，用户体【tǐ】验【yàn】有【yǒu】所改【gǎi】善，主要有3方面原因：一【yī】是多【duō】方式提升寄递服务时效。快递企业注重提升【shēng】重【chóng】点经济圈寄【jì】递【dì】时效【xiào】，为长三角和【hé】珠三角主要城【chéng】市提【tí】供承诺【nuò】性的【de】次日达服务。二是多环节【jiē】优化生鲜服务质量。入夏以【yǐ】来，荔枝【zhī】、樱桃、鲜花【huā】等时令产品寄递需求激增，快递企业加大【dà】冷链设备设【shè】施【shī】投入，推动包【bāo】装更规范、运输【shū】陆空结合，开通绿色通道，优鲜派送【sòng】、保鲜【xiān】送达。三【sān】是多领域【yù】提升服务制【zhì】造业【yè】水【shuǐ】平。快递企业【yè】深度【dù】服务预制菜【cài】、运动【dòng】服装等产【chǎn】业，将服务延伸至上下游，将运输、仓【cāng】储【chǔ】、配送各个环节【jiē】紧密结合，进一【yī】步满足直【zhí】播带货以及即时零售等【děng】新消【xiāo】费业态的需求。

从基础【chǔ】设施建设看，5月，快递发展能力指数为214.8，同【tóng】比提升【shēng】8.3%。航【háng】空【kōng】运【yùn】输领【lǐng】域，行业自有航空【kōng】公司新开通多条国际货运航【háng】线，南亚【yà】、北【běi】美【měi】航空服务【wù】能力提升。铁【tiě】路运输领【lǐng】域，推出“高铁急送【sòng】”服务，开通重庆—越南河内国际班列，跨城【chéng】市群、跨境服务能力【lì】稳步【bù】增强。

国家邮政【zhèng】局有关【guān】负责人介【jiè】绍，随着多【duō】地【dì】在农村寄递物流体系建设、寄递渠道【dào】安全【quán】、行业绿色发展等领域【yù】出【chū】台【tái】政策予以【yǐ】重点支【zhī】持，我国快递行【háng】业发展环境持【chí】续【xù】向好【hǎo】。在年中大促推动下，预计6月【yuè】行业仍将有良好表现。

《 人民日报 》（ 9-22 10 版）