“满【mǎn】月”后的【de】文【wén】心一言进步【bù】几何？百【bǎi】度智能云六大产品系列将基于文心一言升级

自9-21发【fā】布，百度文心一【yī】言在【zài】“满月”后【hòu】，显示出什么样【yàng】的进步？9-21，百度智能云在【zài】上海召开文心一言技术交流会。记者从交【jiāo】流会【huì】上获【huò】悉，文心一言开启【qǐ】内测【cè】一【yī】个月【yuè】以来，已完成【chéng】4次技术版本升级【jí】，大模型推理成本降为原来的【de】十【shí】分之一。

在【zài】企业服务方面，3月【yuè】底开始，百度智能云大【dà】模【mó】型平台启动首批企【qǐ】业内测，未【wèi】来将针对不同客户和【hé】开发者的需求，提【tí】供【gòng】公【gōng】有云【yún】服【fú】务、私有化部署两种服务模【mó】式。百度智能【néng】云的六大智【zhì】能产品系列，也将【jiāng】基于文心一言全面升级，未来将在安全评估完成后上【shàng】线。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入2023年【nián】之后，一场“AI风【fēng】云”涌【yǒng】起，成为全【quán】球科技【jì】界最热【rè】的话题。正如百度集团副总【zǒng】裁袁佛玉所说，大模型和生成【chéng】式【shì】AI的技术【shù】突破，使得全球性的“AI再造”已经拉【lā】开序【xù】幕，甚至【zhì】是一开场就【jiù】进【jìn】入了【le】白热化的态势。

9-21正式【shì】发【fā】布文心一言时，百度是全【quán】球“大厂”中第一个【gè】做【zuò】出对【duì】标ChatGPT产品的【de】企业（ChatGPT由美国人工智能研【yán】究实验室OpenAI开发【fā】，OpenAI不属于“大【dà】厂【chǎng】”）。此【cǐ】后，GPT已进化到GPT-4，中国国【guó】内也有不少【shǎo】企业推出大语言模【mó】型，而百度依然处于第【dì】一梯队【duì】。

据悉【xī】，文心一言自【zì】发布【bù】一月以来已【yǐ】完成4次【cì】技术迭代，相【xiàng】较最初版本【běn】推理效【xiào】率【lǜ】提升了10倍，模型算力利用率提升了1倍，在模型【xíng】性能和成本【běn】实现了大幅优【yōu】化。

9-21，百度智能云大模【mó】型平台【tái】开始面【miàn】向首批企【qǐ】业客【kè】户启【qǐ】动内测，目【mù】前已经与【yǔ】不同【tóng】领【lǐng】域客户联合研发，在智【zhì】能办公【gōng】、旅行服务、电【diàn】商直播、政务服务、金融服【fú】务五大领域打造行业样【yàng】板间。

百度智能云AI与大数据平台总经【jīng】理忻【xīn】舟坦言，与美国【guó】这一领域的第一梯队相比，我【wǒ】们要【yào】正视差距【jù】，不管【guǎn】是应【yīng】用层还是模【mó】型层，都【dōu】有差距；但是【shì】，中国是一个拥【yōng】有最【zuì】多【duō】网民、最【zuì】多企业的国家，这些网民和企业持【chí】续不【bú】断地使用大语言【yán】模型，能够【gòu】持续地带来数【shù】据反馈，能够帮助生成式AI持【chí】续【xù】地【dì】进化【huà】。“另外【wài】，中国人民又是勤奋的，又是聪明的，我们的【de】基【jī】因也是【shì】能够帮助我【wǒ】们更加【jiā】努力地把这个事情追上去的。”忻舟说。

袁佛【fó】玉则认为，需要【yào】“追赶”的不仅是像百【bǎi】度这样【yàng】做大模【mó】型的企业，更是千千万万的国内【nèi】各类企【qǐ】业。“在技【jì】术底座层面，百度【dù】智能云拥有【yǒu】全栈自研的AI大底座；在【zài】大模【mó】型平台层面，拥【yōng】有全球首【shǒu】个一站【zhàn】式的【de】企业级大模型平台，未【wèi】来【lái】将助力中国企【qǐ】业实现数字化【huà】转【zhuǎn】型和【hé】智能【néng】化跃迁。文心一言将根本【běn】性地改变云计算行业的游戏【xì】规【guī】则，未来MaaS（Model as a Service 模型即【jí】服务）将成为云计【jì】算的主流商【shāng】业模式，每个企业都将拥【yōng】有一个【gè】智能【néng】底座。因此，企业要尽快行动起来【lái】，重新【xīn】思【sī】考自己的【de】优势是什么、如何【hé】用【yòng】AI放大这个优势。”袁佛【fó】玉说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介绍【shào】，百度智能云【yún】大模型【xíng】平台，之所以称为全球首个一站式的企业级大【dà】模【mó】型平台【tái】，是【shì】因为它【tā】不但提供包【bāo】括文心一言在内的大模【mó】型服务，还提供【gòng】大模型开发【fā】和应用的【de】整【zhěng】套工具链。此【cǐ】外，该平台【tái】不仅提供文心一【yī】言大模型【xíng】服务，还支持各类第三方大模【mó】型，未来将成为【wéi】大模型生产和分发【fā】的集散地。

据了解，百度智能云大模型平台将【jiāng】根据不同【tóng】企业及开发者需求，提供公【gōng】有云服务、私【sī】有化部署两大服务模式。在【zài】公有云【yún】服务方面，百度智能【néng】云大【dà】模型【xíng】平台将【jiāng】提供【gòng】：推理【lǐ】（直接调用大【dà】模型的推理能力）、微调【diào】（通过【guò】高质【zhì】量精标【biāo】业务数据，高效训练出特定行【háng】业的【de】大模【mó】型）、托管【guǎn】（将模型【xíng】发布在百度智能云，以实现更【gèng】加稳定高【gāo】效的运行）三种服【fú】务，大幅【fú】降低企业部【bù】署大【dà】模型的门槛【kǎn】。

在私有【yǒu】化【huà】部署方【fāng】面，支持软【ruǎn】件授【shòu】权（提供在企业环境中运行的大模型服务）、软【ruǎn】硬一体（提供整套大模型服务及对应的硬【yìng】件基【jī】础设施）两种方式。私有【yǒu】化部属能够【gòu】满足对数据【jù】监【jiān】管有严格要求的【de】企业【yè】客户需【xū】求【qiú】。

会上，忻舟现场演示【shì】了百【bǎi】度智能【néng】云【yún】大模型平台【tái】与不同行【háng】业客户联【lián】合【hé】研发的内测demo。以石墨文档为【wéi】例，在接入文心一言内【nèi】测后【hòu】，石墨文档研【yán】发出【chū】多个快速创作功【gōng】能，辅助用户高效【xiào】办公。AI助手“石小墨【mò】”能够快速生【shēng】成简历、合同、故事等各种内容【róng】。比【bǐ】如【rú】起草【cǎo】合同，用户只【zhī】需给出简单诉求，1分钟就能【néng】完成一份条款清晰的合【hé】同初稿。

在智能办【bàn】公领域，忻【xīn】舟【zhōu】现场演示了文心一言制【zhì】作PPT的内【nèi】测功能，只【zhī】需简【jiǎn】单提出需求，文心一言就【jiù】能自动生【shēng】成【chéng】内容【róng】，设计排版，并可根据要【yào】求持续【xù】调整优化【huà】。未来仅需3分钟【zhōng】就可以做【zuò】出来一份格式精【jīng】美、内容丰富的PPT。

在电【diàn】商【shāng】领域，直播带货是商家的核心场景，但直播团队往【wǎng】往【wǎng】成【chéng】本【běn】高昂。而接入文心一言【yán】后，只【zhī】需把商品基本信息输入【rù】给文心一言，就【jiù】可【kě】以自动生【shēng】成不同风格的【de】营销文案，再【zài】一键开启数字人【rén】直【zhí】播，便可以帮商家实现7*24小时的不间断直【zhí】播带货。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百度【dù】智能云AI应用【yòng】产品【pǐn】部总经理刘倩表示，在【zài】申请文【wén】心一言内测的【de】企业中【zhōng】，文案创【chuàng】作、智能对话、办公【gōng】提效三大【dà】领域为高频需求【qiú】场景。对【duì】此，百度【dù】智能云的六大智【zhì】能产品系列，将率先基【jī】于文心一言全面升级，未来将【jiāng】在安【ān】全评估完成后上线。

百度智【zhì】能云“智能客服”将基于文心【xīn】一言升级应答辅助、会话小结【jié】、智【zhì】能工单等功【gōng】能，并将【jiāng】提供更聪明、更拟人的机器客【kè】服。刘倩表示，根【gēn】据测算，文心一言可将智能【néng】客服的知识【shí】生产【chǎn】效率提升9倍，多轮对【duì】话构建成【chéng】本下【xià】降【jiàng】65%，终端用【yòng】户【hù】能【néng】明显感觉到更像真人客服。

在政务方面【miàn】，百度智【zhì】能云的政务【wù】服务助【zhù】手、社区咨询助手、城运洞察助手等智能产品也将全面升【shēng】级。未【wèi】来，文心一言【yán】能够基【jī】于政务网【wǎng】站【zhàn】的【de】信息，实现对不【bú】同【tóng】用户问题的【de】精准回答，辅助民众快速查【chá】询、便捷办事；辅助【zhù】政府部【bù】门高效分析、精【jīng】准治理【lǐ】。

在内容创作【zuò】领域，百度智能【néng】创作平台【tái】提供从【cóng】选题【tí】策划【huá】到文本、图片、视频制作【zuò】的【de】全流程【chéng】智能工具【jù】，将基于大模型升级为更智能的AI自动创作，将内容【róng】创作从【cóng】小时【shí】级缩短到分钟【zhōng】级。

在【zài】金融领域，百度智能云的【de】金融投研助手、投顾助手、合规助手、营【yíng】销助手也【yě】将升级。未【wèi】来，金融领域的智能产【chǎn】品既可用文心一言【yán】自动生成财报【bào】、数据报【bào】告等，也【yě】可帮助客户经【jīng】理【lǐ】完【wán】成客户账户扫描、资【zī】产【chǎn】配置等工作【zuò】。

企业知识管理【lǐ】方【fāng】面，将基于文心一言大模型升级知【zhī】识搜索全链【liàn】路【lù】，通过知识【shí】助手交互、搜索结果生【shēng】成、长【zhǎng】文档【dàng】分析摘要等【děng】，盘活【huó】企【qǐ】业数据资产，提升员工知识获取效率。

在数字【zì】人直【zhí】播【bō】领域，未来【lái】，百【bǎi】度数【shù】字人平台将基于文【wén】心一言，生成商品营销的推荐话【huà】术，并进【jìn】行数字人【rén】的风格化人设管理，实现7*24小时不断播。

刘倩表示，把人工智能应用到企【qǐ】业中需要三大要素：人【rén】才、平台和工【gōng】具、方【fāng】法论【lùn】。大模型【xíng】时【shí】代，一【yī】方面，提【tí】示词（Prompt）工程师将迎来爆发增长，学会如何【hé】向【xiàng】大语【yǔ】言模型【xíng】提问变得非【fēi】常重要。另一方面，完善的开发平台、工具和方【fāng】法论也决定了【le】AI应用【yòng】开发的效【xiào】率和效【xiào】果。

新民晚报记者 金志刚