市场监督管理局发布消费提示：分期付款买手机 小心店家藏猫腻

南宁市市场监督管理局12315中心发布消费提示

分期付款买手机 小心店家藏猫腻

随着人【rén】们消【xiāo】费观念的转变，继贷款买房、买【mǎi】车之后，分期【qī】付款购买自己心仪的商品或服务正逐渐【jiàn】成为一种潮【cháo】流。今年以来，南宁市市【shì】场监督管理局【jú】12315指挥中心【xīn】陆续接到分期付款购物引发纠【jiū】纷的来电【diàn】。就此，南【nán】宁市市场监督管【guǎn】理【lǐ】局12315中心发【fā】布今年第6号消费提【tí】示，提【tí】醒消费者采用分期付【fù】款时,多留【liú】个心眼。

分【fèn】期付款由于审批快、手【shǒu】续便捷【jié】，已成为年轻【qīng】人消费付【fù】款主要模式之一。相关数【shù】据统计显示【shì】，目前在手【shǒu】机淘【táo】宝使用分期付款方式支付的消【xiāo】费者【zhě】已超四成。随着分【fèn】期付款市场【chǎng】不断升温，很多新兴网【wǎng】络贷款平台、贷款【kuǎn】公【gōng】司做起了分期业务。这些平台不会严格审查消费【fèi】者的收入水平，把控风险能【néng】力【lì】不足【zú】，有些分期付款消费【fèi】贷款门【mén】槛看起来【lái】很低，但是却隐含各类问题【tí】。如以免费赠送礼品【pǐn】为由让消费者进店【diàn】，随后告【gào】知须交纳其他费用【yòng】，再诱导【dǎo】消【xiāo】费者【zhě】办理支【zhī】付宝等APP借款，但【dàn】当消费者要求【qiú】退款时则遭【zāo】遇断然拒绝【jué】。所以，消【xiāo】费者应【yīng】注意【yì】保护好自己的【de】手机，不要【yào】轻易交由他人操【cāo】作。

典型案例

点赞即可免费抽奖藏猫腻

近日，一女【nǚ】士致【zhì】电12315反【fǎn】映【yìng】,她【tā】儿子小黄9-21路过江南区亭【tíng】洪路【lù】一OPPO5G手机智能生【shēng】活【huó】馆时，商家宣传【chuán】扫【sǎo】码【mǎ】点赞可免费抽【chōu】奖，小黄抽中【zhōng】了二等【děng】奖【jiǎng】一部价值【zhí】1799元的OPPO手【shǒu】机。领【lǐng】奖【jiǎng】品时，商家改【gǎi】口称还需充值5600元话费才可领取奖品。小黄【huáng】表示钱不【bú】够，商家说可为【wéi】其【qí】操作借款，并自行操作他的手【shǒu】机通过【guò】支付宝申请【qǐng】借款5600元，但未通过。商家又称【chēng】充值话费可降至3000元，遂借款成功。现小黄【huáng】要求退款,遭商家拒绝。

无独有偶，大四的【de】谭姓学生通过全国【guó】12315平台反映，9-21路过【guò】青秀区古城路【lù】26号一5G生活体验馆时，店员【yuán】请求小谭加微信帮商家点赞【zàn】，并【bìng】告知可免费领【lǐng】取一部【bù】平板电脑【nǎo】，随后【hòu】又【yòu】称【chēng】平板电脑缺【quē】货，可换【huàn】一部价值1199元的【de】荣耀手机【jī】。在【zài】店员与经理的诱导下，小谭通过京【jīng】东【dōng】白【bái】条取款4599元，款项立即被店员收【shōu】取,小谭要求【qiú】退款遭拒。

被商家忽悠分期借款

市民何女士致电【diàn】12315反【fǎn】映【yìng】，近日她经【jīng】过兴宁【níng】区朝阳路35号一【yī】荣耀手机【jī】店时,商家【jiā】宣称【chēng】投票【piào】可免【miǎn】费赠送电风扇,但她投【tóu】票登记后被告知需收取38元费用，商家还以需查看支【zhī】付宝信用【yòng】积分【fèn】为由【yóu】,用【yòng】她的手机申请【qǐng】支付宝花呗分期支付【fù】了【le】3999元【yuán】费用，并告知会通过话费返还的方式【shì】将钱返还。何女士要求商家退款时遭拒。

市民【mín】苏女士【shì】来电反【fǎn】映,9-21在兴宁区高峰路9-21号的【de】南宁市【shì】朝阳【yáng】OPPO5G手机店被店【diàn】员诱导【dǎo】参加抽奖活动【dòng】,抽到【dào】一部华为nova65G手机，市场价为【wéi】3000多【duō】元。结果【guǒ】她被商家忽悠，从【cóng】支付【fù】宝花呗分【fèn】期借款11000元用于【yú】充【chōng】值话费，当她要求退款时遭拒。

温馨提示

一、谨记天上不会掉馅饼，不要贪小便宜吃大亏。

二、消【xiāo】费者应对自身的消费能【néng】力、还【hái】款能力有合理预估，保管【guǎn】好自【zì】己【jǐ】的手机，如需【xū】办理【lǐ】贷款，应仔细了解条【tiáo】款【kuǎn】和条件。

三、分清投诉渠道，保存证据材料。遇到【dào】涉嫌虚【xū】假宣【xuān】传且能提交相关证据的，请拨打12315热线，如涉嫌限【xiàn】制人身自由、经【jīng】济诈【zhà】骗的，请【qǐng】拨【bō】打【dǎ】110报【bào】警【jǐng】电话。