JINGdigital|数【shù】字化【huà】信息【xī】化大浪潮下，技术如【rú】何影响智能营销时【shí】代？

封面：2020 ECI FESTIVAL国际数字创新节

「正文」

9-21，作为全球四大【dà】创新【xīn】节之一的【de】ECI国际数【shù】字创新【xīn】节【jiē】在【zài】上海举行。本届创【chuàng】新节以"FUTURE IS NOW"(未来已来)为主题，旨【zhǐ】在探讨新时代【dài】新经济形态下的新态势，积极推动【dòng】全球创新。本届ECI共吸【xī】引了【le】来【lái】自全球26个【gè】成【chéng】员国和地区的科【kē】技界、投【tóu】资【zī】界和营销界数百【bǎi】名【míng】创新引领者、创新企业代表通【tōng】过【guò】线上或线下形式参与。中国国际跨国公司促进会特邀副【fù】会长李【lǐ】毅【yì】中、美国【guó】高通公司全球高级副总【zǒng】裁赵斌、SAP（思爱普）中【zhōng】国首席数字化转型专家孙惠民【mín】等业界重【chóng】量【liàng】级【jí】人物受邀参【cān】加【jiā】。

在【zài】以"技术如何影响智能营销时代"为主【zhǔ】题的圆【yuán】桌【zhuō】会议上，JINGdigital高级客【kè】户成功【gōng】总监黄俊【jun4】怡受邀参加【jiā】创意创新【xīn】论坛【tán】圆【yuán】桌会议，就【jiù】JINGdigital在MarTech中的发展角色【sè】、技术如何加持MA、数【shù】据如何在市场中流动、数据安【ān】全等【děng】问题【tí】，与在【zài】座的嘉宾进行了深入的讨论与分享。

左2：JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

JINGdigital在MarTech中的发展角色

JINGdigital是一【yī】家做MA平台工具的公司【sī】，其【qí】用户群体涵盖了B2C（教育培训，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的提供的营销【xiāo】自【zì】动化工具旨在提高企【qǐ】业的【de】全渠道获客能力【lì】。在帮助客户【hù】达到他们想要达到的效果，产生价【jià】值的过程【chéng】当中，需【xū】要很多【duō】专业的支持，JINGdigital会帮助客户去【qù】弥【mí】补概【gài】念【niàn】，提供专业支持，最终来帮【bāng】助【zhù】客户【hù】解决其个性化的难题。

技术如何加持MA

我们需要数据，没有数【shù】据一切无从谈起，数据是核心。客户经常问我们的一个问题是，从数据【jù】到应用层面，下一【yī】步【bù】我【wǒ】们【men】做什么？用户【hù】群【qún】在哪儿？他们【men】高【gāo】频的互动【dòng】渠道、触点是什【shí】么？在这【zhè】些平台上【shàng】投放的内容是否【fǒu】准【zhǔn】确的满【mǎn】足【zú】了目标人群的需求？有了这个需【xū】求【qiú】以后【hòu】，品牌【pái】方如何对目标【biāo】人群进行【háng】合理、高效的【de】路径引导？所【suǒ】谓的闭环的流程，就是【shì】设计好对应的路径，把兴趣最终引导并转化【huà】成为购买。JINGdigital会【huì】提供【gòng】很【hěn】多对【duì】应【yīng】的工具，针对不同平台的不【bú】同模【mó】块【kuài】，帮【bāng】助用户方便快捷【jié】的设置【zhì】自己的旅程。并会定期的结【jié】合市场【chǎng】分析报告，对客【kè】户出现的问题，分享案【àn】例与JINGdigital的专业见解，对使用者【zhě】进行【háng】专业的指导【dǎo】与建议。JINGdigital正与专业的咨询机构进行【háng】战【zhàn】略合作，把大的战略落地【dì】在【zài】平台上，努力达到品【pǐn】牌【pái】方预设的效果。从实际的客户反馈来看，JINGdigital确实也帮助客户达成了这【zhè】样的效果，解决了主持人【rén】提到的问【wèn】题【tí】：怎【zěn】样把数据【jù】、工【gōng】具【jù】真正变【biàn】成能够帮助去不断提升ROI，不断带来新的业务【wù】，不断去维护和深挖业【yè】务的【de】客【kè】户资源【yuán】、核心客户【hù】的能力。

数据如何在市场中流动

JINGdigital会更【gèng】多的从数【shù】据应用的【de】模式的角度看这【zhè】样一个问题，因为所【suǒ】有【yǒu】品牌营销策略没有【yǒu】数据的【de】支持是难落地的。对品牌【pái】方来说，来自渠道的数【shù】据已经成【chéng】为刚【gāng】需了。但是同样【yàng】的，对【duì】品【pǐn】牌方来说，自有平台【tái】的私域流量和公域的流【liú】量平台之【zhī】间【jiān】，有【yǒu】没有形成一个【gè】有机的互动，有没有形成互相转化、互相循【xún】环的机制。很多客户虽然考虑了【le】这样的【de】问题【tí】，但是在实际的执行【háng】当中还【hái】是没【méi】有形成特别好的互【hù】动机【jī】制。

纯【chún】粹的数据层面上，微信、腾讯作为最【zuì】领先的开放平【píng】台，他们的【de】生态已【yǐ】经相当【dāng】的完【wán】善。但是对于目【mù】标客【kè】户群来说，越来越多新【xīn】的细分的垂【chuí】直的触点正不断涌现出来，这【zhè】些触点的开放程度决【jué】定【dìng】了数据的流【liú】动程度。我们希【xī】望不断涌现出来的新的【de】，或者现【xiàn】在正在【zài】不【bú】断蓬勃发展的触点，把更多开【kāi】放的能力给到JINGdigital的应用层。我们【men】在拿【ná】到这些数据【jù】的【de】时候，会呈现给品【pǐn】牌方更多【duō】的信【xìn】息，其【qí】目标客户群的用户画像会更精确，从而满足客户不断增多的需求。

JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

在保证数据安全性的前提下，如何灵活运用数据？

目前国家对信息【xī】所有权看的越来越重，从我个人推断的角度来看，在数【shù】据【jù】公域方【fāng】面，如何管理，如何保存数据，如何【hé】治【zhì】理【lǐ】这些规【guī】范，国家未【wèi】来会给出更【gèng】多【duō】、更【gèng】明确的指导。但是在私【sī】域层【céng】面，因为明确授权模【mó】式的存【cún】在【zài】，更多【duō】是落在企业自【zì】有的数据治理、数据【jù】应用、数据管【guǎn】理。品牌方应该遵守所有【yǒu】国家【jiā】给定的【de】法律法规的【de】相关要求，在法律法规【guī】给定的范围之【zhī】内【nèi】去做应用【yòng】的创新。不能【néng】伸手越界，不【bú】能踩红线。运【yùn】用正确【què】的渠【qú】道、正当的手段去收集并处理【lǐ】数据，这是每一个营【yíng】销公司都应该做到的【de】。

结语

数据信息化时代，政府的政策、各种【zhǒng】法规将会【huì】陆续出台【tái】，使得数据在【zài】使用【yòng】方面会【huì】越来越合规，也越来越有【yǒu】据【jù】可寻。JINGdigital会从【cóng】平台方【fāng】考虑怎么通过数据【jù】、技术，做客【kè】户运营、流【liú】量【liàng】管【guǎn】理【lǐ】。目【mù】前来看，如何利用信息、技术、数据来赋能，把MarTech真【zhēn】正【zhèng】做起来，仍【réng】是当下很多企业【yè】需要深入考虑的问题。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供【gòng】参考【kǎo】，不【bú】作买卖【mài】依据【jù】。