假酒假包、过期食品 部分二手交易平台成“假劣货集市”

假酒假【jiǎ】包、过期食【shí】品、盗版网课【kè】……如何斩【zhǎn】断伸向二手交易平【píng】台的【de】“售假黑手”

因为既能【néng】“回血”又【yòu】能省钱，网【wǎng】络二手交易平【píng】台【tái】在疫情期【qī】间活【huó】跃【yuè】度大增。公开数据【jù】显示【shì】，部分【fèn】平台近期单月新发卖家数、新【xīn】发商品量双双大增，日均成交笔数及金额均创历史新【xīn】高。

然而【ér】新华社【shè】记者调【diào】查发现，部【bù】分平台上有卖家公然出售【shòu】过期食【shí】品、假酒假【jiǎ】包、盗版网课、网游【yóu】礼包【bāo】码等物品，还有【yǒu】卖家违反平台规定和相关法【fǎ】规售【shòu】卖防疫物资，部分工作人员【yuán】甚至为发展平【píng】台“付费会【huì】员【yuán】”姑息怂【sǒng】恿售假行为。

记者亲历：部【bù】分二手交【jiāo】易平台【tái】成“假劣货集【jí】市”

记者发现，部分二手交易平台上各类假货花样繁多。

在闲鱼平台，一名【míng】卖家向记【jì】者表【biǎo】示，一箱第七代五粮液白【bái】酒仅售100多【duō】元。当被【bèi】记者【zhě】问及酒是否【fǒu】为正品时，卖家称“要正品去别家”。还有卖家【jiā】售卖1985年【nián】产五粮【liáng】液【yè】白酒，称【chēng】“58元每瓶，整箱包邮，单瓶可发”，并向【xiàng】记者【zhě】保证“东西【xī】如图，这个【gè】放心”。某知名白【bái】酒品牌【pái】代理【lǐ】商告【gào】诉记【jì】者，当前一瓶【píng】1985年【nián】产五粮液白酒的正常价格为5000至10000元不【bú】等，记者以100多元所【suǒ】买的2瓶此款白酒【jiǔ】属假无疑。

在转转平台，有“飞【fēi】天茅台【tái】”白酒【jiǔ】每瓶仅售300元，卖【mài】家告诉记者该商品为“高【gāo】仿【fǎng】酒【jiǔ】，非正品”。

还有【yǒu】卖家【jiā】出售【shòu】过期【qī】奶粉、过期零食【shí】等。记者在【zài】转转平【píng】台见有卖家【jiā】批量销售过期婴儿奶粉，9-21个月【yuè】婴儿1段过期奶粉50元桶【tǒng】，9-21个月幼【yòu】儿3段过期奶粉20元一桶，已有成交记【jì】录。

盗版网课、网游礼【lǐ】包【bāo】码等【děng】也被【bèi】大量【liàng】交易。记者在闲鱼平台【tái】看到【dào】，VIPKID少【shǎo】儿英语等多款热门【mén】课【kè】程均被录制【zhì】下来低价批量转【zhuǎn】售。在转转平台上，本该以游【yóu】戏【xì】内抽取方式获得为主的QQ飞车【chē】手游等【děng】款游【yóu】戏礼包【bāo】码，被以35至50元一份价格出【chū】售，记者发【fā】现，有卖家日均出货量在数十份至百【bǎi】余份之间。

疫【yì】情期间,多家二手交易【yì】平【píng】台规定，禁止在本【běn】平台【tái】发布出售和求购口罩【zhào】等防疫物【wù】资的信息。但记者发现，此类信息和【hé】交易仍存在。有【yǒu】的出【chū】售信息标注“工厂【chǎng】直销”“量大从优”“库存处理”等字样【yàng】，有【yǒu】的链接则跳转到【dào】淘【táo】宝购【gòu】买【mǎi】页面。另外如熔喷布、口罩绳、口罩机【jī】配件、口罩机图纸等【děng】商【shāng】品卖家均未出【chū】示或提供【gòng】相关【guān】商品质量、资质证明文件，“三无”产品不少【shǎo】。

此外，还【hái】有卖【mài】家在【zài】二手【shǒu】平台上转卖正品【pǐn】商品的空瓶【píng】、包装盒、手提袋等。空品牌【pái】奶【nǎi】粉【fěn】罐、高档眼霜空瓶、名【míng】酒【jiǔ】空【kōng】瓶【píng】空盒……记者发现，这些【xiē】因被列为制【zhì】售假高风险商品而原本【běn】被禁止交易的物品，却在平【píng】台上炙手可热。

乱象背后：监管不力、营销不当、保障不足

业内人士认【rèn】为，相关【guān】乱象背后是监管不力、营销不【bú】当【dāng】、保障不【bú】足等原因。

——平【píng】台监管被轻【qīng】松绕【rào】开。据记者梳理【lǐ】，闲鱼、转转等平台均对商品发【fā】布【bù】禁区【qū】有【yǒu】所规【guī】定，如：药品【pǐn】、医疗器【qì】械等禁止发布【bù】;食品等需要资质【zhì】准入的信息，包【bāo】括婴幼儿类食品、奶【nǎi】粉、保健品【pǐn】等严禁发布;禁止发布及交易任何侵犯【fàn】他人知识产【chǎn】权的物品;禁止发布制售假货、高风险商品【pǐn】等，且出售【shòu】过【guò】期【qī】食【shí】品、假货劣货等【děng】行为同时【shí】也被【bèi】相关法律法【fǎ】规所严格【gé】禁止，但相关【guān】物品仍被【bèi】公然交易。

闲鱼卖家【jiā】小孙告诉记者，她在平台上发布的【de】商品并未经过严格审核，“能否遇上好卖【mài】家，全【quán】靠买家眼力【lì】和运【yùn】气。”另有卖家告诉记者，“我们一般【bān】不会做实【shí】名认证，一个账号用【yòng】过【guò】后就注销。”且【qiě】为了避免留【liú】下售假交易【yì】记录，一【yī】般会【huì】要求【qiú】用【yòng】微信等方式转款，二手【shǒu】交易平台仅作【zuò】为展示和引【yǐn】流工具【jù】，可绕过【guò】平台监管。

——为收费姑息怂恿售假。记者【zhě】多次【cì】收到转转官方推送【sòng】的广告，推荐成为付费会【huì】员，获得发布商品搜索排【pái】名前列等服务，费用【yòng】4800元至16800元不等。相关营销人员【yuán】为说服记者【zhě】付【fù】费，推【tuī】荐【jiàn】记【jì】者卖高【gāo】利润的“高仿”奢【shē】侈品。“平台【tái】可以【yǐ】卖仿【fǎng】品【pǐn】，发【fā】布时写明高仿、精仿【fǎng】、一【yī】比【bǐ】一等关键词【cí】，还可以推广。”

记者发现【xiàn】，转【zhuǎn】转平台上不少奢【shē】侈【chǐ】品卖家标【biāo】有【yǒu】高仿、仿真等字样，还有此【cǐ】类物【wù】品显示在平台搜索的推广位置上。

还有平【píng】台为吸引【yǐn】用户付【fù】费，不顾平台定位【wèi】，违【wéi】背【bèi】“不得以谋取利【lì】益为目的【de】的打【dǎ】广告行为【wéi】，包括但不限【xiàn】于批【pī】发，厂【chǎng】家直销，招代理等”相关规定，迎合部分商家利用二手平台交【jiāo】易逃【táo】税或用平台导流倒卖伪劣产【chǎn】品的需【xū】要。

——消费者难以切实维权。针【zhēn】对纠纷多发，闲鱼【yú】平台先后引【yǐn】进芝【zhī】麻信用、淘宝【bǎo】用户等级，制定闲鱼公【gōng】约、发布相【xiàng】关管理【lǐ】规范【fàn】等【děng】。还成立【lì】“闲鱼小法庭”，希望通过【guò】一定【dìng】范围【wéi】内、满足一【yī】定条【tiáo】件用户投票多【duō】少来解决纠纷。但【dàn】记者了解到效果仍有限。

闲鱼用户小孙告诉记者，她参加【jiā】“小法庭”时没【méi】有耐心看完所有举【jǔ】证，他对自己的【de】裁判是否符合事实也不确【què】定。阿【ā】里巴巴【bā】法【fǎ】务工作人员【yuán】表示【shì】：“闲鱼维权【quán】有固定的程【chéng】序。目前实施的‘闲鱼小法庭【tíng】’没有法【fǎ】律效【xiào】力【lì】，判错的情况也【yě】不可【kě】能避免。”

另外，一些平台针对制假售假卖家的自检【jiǎn】能力【lì】不【bú】足，假【jiǎ】货【huò】被发现后【hòu】久不下【xià】架的情【qíng】况也【yě】备受用户诟【gòu】病。“闲鱼对于高仿商【shāng】品的【de】判断和监管【guǎn】，难【nán】度【dù】很大。有些商家还注册了商标，我们【men】无法处理【lǐ】，只能根据商【shāng】品数量和价格等因素具体分析，最【zuì】好让法院判决。”阿里【lǐ】巴巴法务工作人【rén】员说。

专家建议：平台监管责任不容脱卸

中国消【xiāo】费者协会专【zhuān】家委【wěi】员会专家邱宝昌指出，平台太大、商品太【tài】多、物【wù】品属二【èr】手【shǒu】等都不能成为平台推卸监管责任的理由。随着二手【shǒu】交易平【píng】台迅猛发【fā】展，更【gèng】应压实平【píng】台【tái】责【zé】任，根据电【diàn】子商【shāng】务法【fǎ】规定【dìng】，平台【tái】应【yīng】该承担相关资格资质审核义务、人【rén】身财【cái】产安全保障义务，否则应承担相应法【fǎ】律责任。

对于平台不当【dāng】营销，他【tā】认【rèn】为【wéi】“背离【lí】了闲置二手【shǒu】网络交易属性，令【lìng】平【píng】台事实上成【chéng】为无法对产品质【zhì】量把关的‘高危’电商平台。”他建议【yì】探索科学的【de】平台发展模式，在【zài】充分发挥二【èr】手交易平台功能【néng】的同【tóng】时，促进平台健康发展。

南京【jīng】大学商学院副【fù】教授宋培健【jiàn】认为，部分二【èr】手【shǒu】平台发展初【chū】期，存在为迅【xùn】速【sù】扩张【zhāng】而弱化甚至放弃监管【guǎn】的问题。“对假【jiǎ】货‘睁只眼闭只【zhī】眼【yǎn】’，把做【zuò】大平台当成它的第一要务。”

他提醒说【shuō】，如果部分平台为扩张而【ér】失去口碑【bēi】，消费者最终将会“用【yòng】脚【jiǎo】投票”。“发展速度和发【fā】展质量要【yào】平衡好，这【zhè】个定位不能有问题。”

邱宝【bǎo】昌认为【wéi】，网络二手交【jiāo】易平台对可【kě】持【chí】续发【fā】展、循环【huán】经【jīng】济等方【fāng】面有积极【jí】作【zuò】用，应该鼓励和支持其规范发【fā】展，但不能任其野【yě】蛮生长，否则将失去市场信用，对【duì】整个行业造【zào】成根【gēn】本性破坏。(作者：李雨泽 杨洋)