开创公开透明先河,辛选公布18.8亿成交全部细节

2024-9-21 14:16:45来源:晶报网

在辛【xīn】有志9-21创造的【de】18.8亿【yì】直播纪录引起行业广泛关注之【zhī】后,质疑数据注水的声音【yīn】也随【suí】之而【ér】来。随【suí】后,65家品【pǐn】牌方联合提【tí】供【gòng】权威真实数据,并【bìng】授权辛选【xuǎn】发布,回【huí】应了这一质疑。为何第三方数据与官方公开数据会有差别,这【zhè】篇文【wén】章,给了【le】详细的答案。

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辛有志直播后,硬核晒18.8亿数据

连续鏖战13小时,累到【dào】近乎虚【xū】脱的快【kuài】手头部电【diàn】商主播辛巴(辛有【yǒu】志)在其9-21的直播中,力破其【qí】之【zhī】前创下【xià】的12.5亿【yì】单场【chǎng】最高纪录,以18.8亿的【de】实际成交额力压其他头【tóu】部主【zhǔ】播,问鼎直播电商界单场实际成交【jiāo】业绩桂冠。这彪悍的数据已【yǐ】经超【chāo】越中国【guó】大批大中型企业全【quán】年【nián】销【xiāo】售额,抑或等同于数十家【jiā】大型【xíng】商场一年的销【xiāo】售总额。实际上【shàng】,自2019年以【yǐ】来,直播电商单场破【pò】亿的【de】案例接连不【bú】断,但能【néng】连续驰骋在风口之上的【de】头部主播,却也屈指可数。

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有辛巴单场12.5亿【yì】和薇娅【yà】李【lǐ】佳琦一晚付【fù】定换算【suàn】销售额30多亿【yì】的战【zhàn】绩在前,辛巴以7000万粉丝13小时硬【yìng】扛18.8亿的销售额已属【shǔ】不易【yì】。而在辛巴团队公布18.8亿【yì】的单场战绩后,仍【réng】有媒体公开质疑:参【cān】考其自【zì】建【jiàn】直播【bō】电商数据监【jiān】测平【píng】台,辛巴双十一带货专场水分大,实际支付GMV至少要减去【qù】三亿,或为16亿左右。随后【hòu】,部【bù】分自媒体【tǐ】蹭热跟进,引发一定【dìng】关【guān】注。而此前,辛巴【bā】曾在其直播间硬核表【biǎo】示,坚决抵制行业刷单【dān】,辛选每笔数【shù】据【jù】、每单交易【yì】真实有效【xiào】,并表示可以和其他【tā】主【zhǔ】播以助【zhù】农形式公开竞【jìng】争。

记者观察到【dào】,或许为了印证之前辛巴关于数据【jù】的【de】豪言壮【zhuàng】语,辛选团【tuán】队随后公【gōng】布【bù】了9-21辛巴专场的商【shāng】品后台交易【yì】数据【jù】,并说明该数据来自65家品牌商提供【gòng】的阿里“生意参谋【móu】”后台,已授权辛选【xuǎn】发【fā】布【bù】。从【cóng】数据来看,加上后续消【xiāo】费者继续支付的订单金额【é】,本场直【zhí】播实际支付金额【é】已经超过【guò】了18.8亿。

辛选在微博中说明:18.8亿的单【dān】场销量数据,对辛选而言是一个【gè】重要的里程碑【bēi】。有人关切惊喜、也【yě】有【yǒu】人表【biǎo】示难以置信。由【yóu】于在爆单时,第三方数据平台【tái】不能获取到全【quán】部数据,因此【cǐ】有媒【méi】体和【hé】业内【nèi】人士期望看到更【gèng】准确的信息。我们应要求披露这份成绩单,也用于澄清一些【xiē】个人与【yǔ】媒【méi】体的【de】揣【chuāi】测。感【gǎn】谢品牌商【shāng】的【de】协力奋战与数【shù】据支持,感谢每一个人的关【guān】心,感谢【xiè】这【zhè】个【gè】最【zuì】好的时代,感谢【xiè】每【měi】一位消费者正在变【biàn】得越【yuè】来越好的生活。我们无【wú】他,唯有【yǒu】继续真诚,继【jì】续努力!认真做【zuò】人,认真做事,在【zài】这两点上,辛选不玩【wán】虚的。

能够在第一时间【jiān】公开【kāi】数【shù】据【jù】,并协同品牌【pái】方,公【gōng】开后台实【shí】际成交额(不包含拍下未付款金额【é】),在直播【bō】电【diàn】商数据真实性被饱受质疑的互联【lián】网语境下,辛选团队【duì】以此自证清白,当【dāng】属【shǔ】业界第一【yī】家,在鱼龙混杂的直播电商界,算【suàn】得上是一股清流。

艾媒【méi】咨询数据显【xiǎn】示【shì】,2018年【nián】至2019年,中国直播电商市场规模增【zēng】长率为226.2%,预计到2021年,可【kě】达12012亿元。但【dàn】是与此同时,新兴行业如同【tóng】鲁莽少年之成长,产品质量无保【bǎo】证【zhèng】、同质【zhì】化【huà】、删单、数据造假等挥【huī】之不去。

那么,在这场【chǎng】看似闹哄哄的直播盛宴【yàn】中,辛选选择主动击【jī】破数据造假谣言,硬【yìng】核晒数据【jù】,其为何【hé】如此“坦白【bái】”?底【dǐ】气何在?

数据造假曾频发,辛巴被怀疑是受行业牵连

生财有道诚为本,诚信守则始终是商业【yè】世界【jiè】不变【biàn】的法【fǎ】则。这几年,直播电商的繁荣【róng】与高速发展【zhǎn】引发不间断的揣测【cè】与质疑,根源来自【zì】于交易的【de】不透明【míng】与数据造【zào】假【jiǎ】。

数据造假【jiǎ】甚至长期【qī】被误认为是互联【lián】网商业模式的【de】“潜规【guī】则”来看【kàn】待,一些大的电【diàn】商【shāng】平【píng】台甚至暗中默许商【shāng】家刷单、刷流【liú】量,缘于互【hù】联网交易的线【xiàn】上属性,数【shù】据成为最核心的评判指标。

故【gù】而当风【fēng】口【kǒu】袭【xí】来,尘土飞扬时,一切靠数据说话的【de】直播带货,在数据造假上似【sì】乎来【lái】得【dé】更加凶猛。

央视财经频道在今年曾专【zhuān】题报【bào】道【dào】过直播【bō】行业的【de】数据造假。记者随机挑【tiāo】选了一家直播店铺,让刷量人员【yuán】在1小时内完成了新【xīn】增2万观看量,15万【wàn】个点赞【zàn】,并增加15个真人互动。

实【shí】际上,这【zhè】仅是冰山一【yī】角,刷单、刷流量、控评等数据造假,已经形成了【le】一条庞大的灰色产业链散布在互联【lián】网产【chǎn】业链的众多环【huán】节【jiē】,并【bìng】谋取暴【bào】利。

媒体【tǐ】公开报【bào】道中【zhōng】,一些头部【bù】主播,也深陷造假【jiǎ】旋涡,6月,快手某主播联手寺库开启奢侈【chǐ】品专场直播【bō】,战报【bào】显示销售额超1亿。但第三方数据显【xiǎn】示,小伊【yī】伊当晚销售额【é】仅【jǐn】855万。

9-21,双十一预售之【zhī】际,是夜,网民【mín】蜂拥进入李佳【jiā】琦【qí】、薇娅淘宝【bǎo】直【zhí】播间,高峰时,淘宝在线显示,李佳琦直【zhí】播间超【chāo】1.6亿人观看,薇娅直播【bō】间近1.5亿人观【guān】看,加起【qǐ】来达三【sān】亿之众,占据中国互联网人口的半壁江山,数据令【lìng】人【rén】难以置信。

据《中【zhōng】国新闻周刊》报道【dào】,更普遍的情【qíng】况是品【pǐn】牌【pái】花数万【wàn】元“坑位费”,但带货【huò】却【què】不足千元【yuán】;或是主播成功【gōng】带货【huò】数十【shí】万元,商家还没来得及开心,结果退货率超过八成,细究【jiū】背后恶意刷【shuā】单、流量造假屡见不鲜。

不得不说,数据【jù】造【zào】假带来的虚【xū】假繁荣【róng】对于电商直播行【háng】业来说,如饮鸩止渴,繁荣一时【shí】,或【huò】毁一世。

直播仍在迅猛发展,公开透明势在必行

信任是电商【shāng】直【zhí】播【bō】行业【yè】得以健康发展【zhǎn】的关键【jiàn】。消费者对于【yú】极致性价比产品的追求是建【jiàn】立【lì】在对带【dài】货【huò】主播的信赖会上,主播是直播电商的流量入口【kǒu】也是内容载体。

这个行业【yè】需要行业规范。比如,今年9-21,中国广【guǎng】告协【xié】会发【fā】布国内首份【fèn】《网络直【zhí】播营【yíng】销行为规范》,9-21,市场监管总局【jú】也发布【bù】了《市场监管总局关于加强【qiáng】网络直播营销活动监管的【de】指导意【yì】见(征求意见稿)》,以【yǐ】上规范【fàn】,均针对性【xìng】要【yào】求网络直【zhí】播营销【xiāo】主【zhǔ】体不得利【lì】用刷单、炒信等流【liú】量造假方式虚构或篡改交易数【shù】据和【hé】用【yòng】户【hù】评价,不得进【jìn】行虚假或者引人误解的商【shāng】业宣传,欺骗、误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布【bù】虚假广【guǎng】告【gào】等问题,提升直播带【dài】货的【de】门槛。

对【duì】于作为核心主体的电商主播【bō】、MCN、机构、行业【yè】人士等【děng】,也更要爱【ài】惜自己的羽毛,珍【zhēn】惜直播【bō】电商行业发【fā】展的良好势头【tóu】,自律【lǜ】自【zì】重,树立标杆。

作为直播电商头部【bù】品【pǐn】牌,辛选【xuǎn】能够主动公布核心数据,是自信、勇气【qì】、担当集于一体【tǐ】,为行业【yè】树立了不【bú】刷单、不造假的标杆。

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辛选不作假至少有几点底气:

首先是价值观问题,辛【xīn】选始终将自身作为行业标杆,引【yǐn】领【lǐng】行业【yè】正能量发展。团队将人品、真实作为首【shǒu】要要【yào】求,也是选【xuǎn】拨主【zhǔ】播和招聘工作人员【yuán】的第一标准。辛【xīn】选数据系统“辛选魔方”严【yán】格同步淘【táo】宝等电商【shāng】平台真实数据,一切数【shù】据均可【kě】在电商平【píng】台查询。辛选一直对【duì】刷单零容【róng】忍,呼吁营造一【yī】个【gè】公平的行业竞争环境【jìng】。此前,辛【xīn】巴还对外【wài】部【bù】主播的【de】数据造假【jiǎ】问题予【yǔ】以抨击。

二是,辛【xīn】选用户拥有传【chuán】统电商无【wú】法企及的【de】高粘性强购【gòu】买力【lì】等特性。实际上,区隔于李佳琦聚【jù】焦都市【shì】年轻女【nǚ】性【xìng】群体,主打美妆;薇娅以【yǐ】淘系【xì】白领阶层中【zhōng】产阶级【jí】用户为主【zhǔ】,辛有志打造的辛选消【xiāo】费者集中在五【wǔ】环【huán】之外,散布于中国广【guǎng】袤的三四线城市及农村市场【chǎng】。这【zhè】个人群基数庞大,相对生活【huó】压力较小【xiǎo】,有钱有闲,购买力优【yōu】越,并且长期处于【yú】线下供销体系的层层盘剥【bāo】之下,是电商【shāng】的全新且优质【zhì】的用户群体【tǐ】。

在辛有【yǒu】志直播间,既有【yǒu】服饰、美妆、家居用【yòng】品、食品饮料等刚需产品【pǐn】,也有把价格压【yā】到远【yuǎn】低于用户心理预期的大【dà】牌化妆品【pǐn】、电器,真【zhēn】正激发了【le】正在崛起【qǐ】的新电商用【yòng】户的消费【fèi】热潮,不同于淘宝【bǎo】直播【bō】用户的【de】比价【jià】式购买,辛选用户整体【tǐ】满意度非常高,并借由【yóu】三四【sì】线人情社【shè】会口【kǒu】碑式蔓延。

目前,目前辛选团【tuán】队已经【jīng】超4亿粉丝,逾4500万【wàn】辛【xīn】选【xuǎn】用户,商品复购率维持在90%以上,退货【huò】率仅【jǐn】5%左右【yòu】。

三是,庞大【dà】的粉丝基础【chǔ】和供应链体系。在快手平台,辛有志个【gè】人粉【fěn】丝已经突【tū】破7000万【wàn】,辛选团【tuán】队粉丝也【yě】已【yǐ】达到4亿左右【yòu】,而据快【kuài】手大数据研究院发布《2020快手【shǒu】内容生【shēng】态半年报》,快手电商的日活过亿。此外【wài】,辛选还与【yǔ】超2000家企【qǐ】业建立了供应链深度合作【zuò】关系,包括美妆、日【rì】化、食品、服饰、电器等【děng】各品类,SKU数已超【chāo】过5万个【gè】,基本涵盖【gài】了全品【pǐn】类供应类目;辛有志选【xuǎn】择和能够达到极致【zhì】性价【jià】比【bǐ】要求的头部【bù】合【hé】作商【shāng】合作,在做不到的领域,选择与头部工厂合作,缩短供应链环节,为老【lǎo】铁们提供物美价廉的商品【pǐn】。强大的私域流量【liàng】、快手“老铁经济”的紧密互动,确保了辛选团队稳【wěn】定【dìng】的高【gāo】额销【xiāo】量,也构成了【le】辛选(辛【xīn】有志)撬动【dòng】供【gòng】应链、做到高性【xìng】价比的重要【yào】因素【sù】。

随【suí】着互联网的发【fā】展和城乡差距的【de】缩小,三四【sì】线【xiàn】城【chéng】市和农村市场正在成为社会经济【jì】增长【zhǎng】的最【zuì】大变量,而辛有志【zhì】则以出于农民【mín】的【de】独特视角满【mǎn】足了其部分【fèn】需求【qiú】,目前还远远【yuǎn】不【bú】够,这是辛选【xuǎn】和无数【shù】后来者的空间【jiān】所在【zài】。从这个角度说,辛选没有作假的需要。在日【rì】益增长的流量和消费力们面【miàn】前,供【gòng】应链是否【fǒu】能够适应快速爆发的市场,才是核心挑战。

因【yīn】此辛有志在不断壮大【dà】自【zì】己【jǐ】的【de】供应链和主播【bō】团队的同时,更【gèng】利【lì】用【yòng】建直播基地等方式与行【háng】业共享供应链,培【péi】养行业的新【xīn】生力量,为打造公开质量、公开成本、公开服务的透明化供应链【liàn】努力【lì】,并呼【hū】吁抵制刷单【dān】等不公平竞争行为,共同推动【dòng】行【háng】业健【jiàn】康【kāng】发展。

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事实上,每个身处新兴【xìng】行业的人都【dōu】应【yīng】爱惜【xī】自己的羽毛,毕竟,大厦倾覆【fù】之时,没有人是【shì】无辜的,行【háng】业需要更多类似辛选这样【yàng】的公开透明的参与者,直播电【diàn】商的大幕才【cái】刚【gāng】刚拉起。

免责声明:市场有风【fēng】险,选择需谨慎!此文仅供【gòng】参考,不【bú】作买【mǎi】卖依据。

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