借力直播短视频 券商开展视频直播业务

直播，不【bú】仅仅【jǐn】是为【wéi】了带货，也可以为投【tóu】资者【zhě】解读市【shì】场【chǎng】热点，分享投资策略，普及投【tóu】教知识;主【zhǔ】播不只【zhī】是属【shǔ】于“网红”，也【yě】可【kě】以是金融行业的【de】从业人员，通过自身的专业知识，为投【tóu】资者答【dá】疑解惑。一些券商【shāng】开展了视频直播业务，用投资者喜闻乐【lè】见的形【xíng】式，将投教工作融入其中。

9-21上午10点，张莉(化名)正在进行一场直播。

张莉是一【yī】家券【quàn】商的资深【shēn】投资顾问，《证券日报【bào】》记【jì】者【zhě】围【wéi】观了【le】她的这【zhè】场直播。在直播过程中，张莉向投资者普【pǔ】及了资本市场的一些【xiē】技术性知识，同时还就【jiù】市场的热【rè】点话题回答了投【tóu】资者的【de】提问。

这样的直播，张莉已【yǐ】经【jīng】持续【xù】了6年。谈及【jí】当初【chū】进行直播的初衷，她告诉【sù】《证券日报【bào】》记者，传【chuán】媒行业正进【jìn】入移动端时【shí】期，自【zì】媒【méi】体成为【wéi】重要【yào】的发展环节，直播作【zuò】为【wéi】自媒体传播最【zuì】有效【xiào】的途径，成【chéng】长空间可以预期。同【tóng】时，基于【yú】投资者【zhě】在平面媒体交流的局限性，直播的有效沟通，可以更【gèng】直接地【dì】进行投资者教育，也更为生动、更容易理解。

“我们能够【gòu】在沟通过程中【zhōng】，有效解答【dá】投资者道【dào】听途【tú】说的消【xiāo】息、股【gǔ】票知【zhī】识。同时，还会进行有效的投资者教育，提示投资【zī】者【zhě】树立正确的投资观念等【děng】，对于提升中小投资者的投资素质，有一【yī】定的【de】积极意义【yì】。”张莉说【shuō】，“目【mù】前来看【kàn】，投【tóu】资者还是比较【jiào】喜欢【huān】这种【zhǒng】类型的直【zhí】播。”

据记者【zhě】观【guān】察，基于客户【hù】使用习惯【guàn】的【de】改变，以及【jí】信息获取信息【xī】和呈现形式的【de】多样性，目【mù】前不少券商都上【shàng】线了【le】视频【pín】或【huò】直播功能。业界普【pǔ】遍认为，券商开【kāi】展线上直播有着【zhe】天然优势，高素质的投顾队伍提供专业的投资知识和技能，优【yōu】质的内【nèi】容输【shū】出将会大【dà】大【dà】提高客户的忠诚度【dù】。同时，借力直播，券商【shāng】也呈现了【le】新的活力，有助于【yú】吸引更多的客户【hù】。

对于投顾进行直播，业【yè】界一致认【rèn】为，合规是【shì】必须的。京衡(宁波【bō】)律师事务所合伙人【rén】龚道【dào】渊在接受《证券日报》记者【zhě】采【cǎi】访时表示，对证券公【gōng】司和从业者而言【yán】，在开展直【zhí】播等过【guò】程中【zhōng】，首要的【de】就【jiù】是【shì】要【yào】做到合规，比如，不能作出买入、卖出或者持有具【jù】体证券的投资建议。

“从监管部门此【cǐ】前开出【chū】的一【yī】些罚单来看，都是【shì】以严【yán】惩重罚【fá】督促从业人员【yuán】提【tí】高合规意识，警示从业人员敬畏法律。”龚道【dào】渊说。

为确保合【hé】规，一些券商也都有相应的举措，比如，参与直播的【de】投顾人【rén】员需要提前走合规【guī】报备流程;要【yào】录【lù】制样品，针对样品进【jìn】行【háng】合【hé】规指导【dǎo】;直播后，针对直【zhí】播内【nèi】容【róng】进行合【hé】规抽检。

除了向投资者答疑解惑，一【yī】些【xiē】券商线上的投资者【zhě】教【jiāo】育工作也开展【zhǎn】得【dé】风生水【shuǐ】起。而根【gēn】据【jù】《证券经营【yíng】机【jī】构投资者教育工作指【zhǐ】引》，互联网平台、传媒渠【qú】道都【dōu】是证券经营机【jī】构开展投资者【zhě】教育工作的渠道。

东北证券【quàn】拥有实体国家级投教基【jī】地，在投资者【zhě】教育【yù】方面推出的一系列活【huó】动【dòng】备受投资者【zhě】欢迎。

“推出【chū】线上直【zhí】播课【kè】程，是出于【yú】疫情防控期【qī】间【jiān】不便组织现场【chǎng】活【huó】动【dòng】，且线上活动可以【yǐ】扩大活动覆盖面和受众群体。”东北证券【quàn】相关负【fù】责人【rén】在接受《证券日报》记者采访时表示，从近几【jǐ】期直播课程情况来看【kàn】，每场观看量【liàng】在3000人次-5000人次。

该【gāi】负责人进一步【bù】介绍，从内容来看，主要围绕市场热点【diǎn】展开，比如新证券法【fǎ】投资者保护【hù】、新三板政策解读【dú】等。接下去计【jì】划联合交易所【suǒ】开展科创板、创业板等线上投【tóu】教活动。而【ér】为【wéi】了确保直【zhí】播课【kè】程的【de】合规【guī】性，都会将【jiāng】相【xiàng】关的内容提交进行审批。

“现在不方便外出和聚集，通过【guò】网【wǎng】络投教直播课，宅在家里就能【néng】接受【shòu】券商的投教【jiāo】服【fú】务【wù】。如果去现场听课，工作了一天【tiān】也挺【tǐng】累【lèi】的，不一定会去。所以，还是挺喜欢这种线上活动【dòng】的。”一【yī】位来自浙【zhè】江杭【háng】州的投【tóu】资者【zhě】在接【jiē】受《证券日报》记者采【cǎi】访时表示。

除【chú】了直播，短视频也【yě】是券【quàn】商常用的一【yī】种【zhǒng】方式。海通证券在【zài】投资者教育方面，尝试的就是短视频【pín】的【de】模式【shì】。

“我【wǒ】们的短视频【pín】，主要有两大系【xì】列，一【yī】个【gè】是青少年财商【shāng】系列，另一【yī】个是以【yǐ】普及业务知识为主的‘投教【jiāo】泡腾片’栏目。”海通证券【quàn】相关【guān】负责【zé】人向《证券日报》记者介绍。

《证券【quàn】日报》记【jì】者注意到【dào】，这些短视频，用投【tóu】资【zī】者喜闻【wén】乐见的形式，将【jiāng】投资者教育融【róng】入其中。比如，《周阿【ā】姨的免费鸡蛋》短视频，就是意在提高投资者防风险意识，远离非【fēi】法集【jí】资陷阱。

海通证券【quàn】相关负责人【rén】对《证券【quàn】日报》记者表示，海【hǎi】通证券投教基地的投教【jiāo】团队【duì】，通过【guò】高【gāo】频稳【wěn】定的内容输【shū】出，向中小投资者提【tí】供大量轻【qīng】量化【huà】、表现力强、直观性好的1分钟【zhōng】内的投教【jiāo】短【duǎn】视频作【zuò】品，让更多人通【tōng】过碎片时间浏【liú】览【lǎn】短视频，充分发挥投教基地“宣传、示范、引【yǐn】领”作【zuò】用，传授投资知识、传播投资理念，传递市【shì】场信心【xīn】。(本报记者 朱【zhū】宝琛)